Supervisor de Operaciones de Casino
Fecha de publicación: 16 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
VACANTE ABIERTA
BigBola Casinos · Sucursal Xalapa
Tiempo Completo · Operación presencial · Xalapa, Ver.
Empresa
BigBola Casinos
Salario
$16,000 – $22,000 MXN
Válida hasta
15 de diciembre de 2026
En BigBola Casinos buscamos un Supervisor de Operaciones de Casino para coordinar el funcionamiento diario de la sucursal en Xalapa, Ver. Esta posición participa en la supervisión de las áreas de juego, bingo, póker, Sportsbook y servicios de atención, procurando una experiencia consistente para nuestros clientes adultos.
Tu día a día
- Coordinar la operación de las áreas asignadas
- Supervisar atención, caja y flujo de clientes
- Dar seguimiento a incidencias y reportes operativos
- Verificar el cumplimiento de procedimientos internos
- Apoyar la organización de turnos y actividades del personal
Perfil buscado
- Experiencia en supervisión de operaciones o atención al cliente
- Capacidad para coordinar equipos durante turnos variables
- Organización, criterio y atención a los detalles
- Manejo de reportes, efectivo e incidencias
- Disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y días festivos
Responsabilidades principales
- Supervisar la continuidad de las operaciones en las áreas de casino, bingo, póker y Sportsbook
- Coordinar al personal de atención, caja y operación durante el turno
- Revisar que los procesos de cobro, pagos, promociones y servicio se ejecuten correctamente
- Atender y canalizar situaciones de clientes o incidencias de operación
- Preparar reportes del turno y comunicar resultados a la gerencia de la sucursal
- Apoyar el control de inventarios, materiales y necesidades de las áreas operativas
Lo que ofrecemos
Tiempo completo
Capacitación operativa
Desarrollo en entretenimiento
Responsabilidad de equipo
Operación presencial
Capacitación operativa
Desarrollo en entretenimiento
Responsabilidad de equipo
Operación presencial
Contacto: [email protected]
Incluye tu experiencia de supervisión y disponibilidad de horario.