Supervisor de Operaciones de Centro de Entretenimiento

Tiempo Completo

En GALEX GAME CENTER buscamos un Supervisor de Operaciones para coordinar la atención al visitante, el control operativo y el desempeño diario de nuestro centro de entretenimiento en Xalapa.

Tu rol

• Coordinar las actividades del equipo de anfitriones y personal operativo durante los turnos
• Supervisar la atención al cliente, recargas, uso de tarjetas y resolución de incidencias
• Verificar el funcionamiento, orden y presentación de videojuegos, atracciones y zonas de premios
• Controlar cortes de caja, efectivo, tickets, premios e inventario de la operación
• Dar seguimiento a reportes de mantenimiento y comunicar fallas relevantes
• Apoyar la ejecución de cumpleaños, promociones y actividades especiales del centro

Requisitos clave

• Experiencia de 1 a 2 años en supervisión de tiendas, entretenimiento, retail o atención al cliente
• Manejo de efectivo, inventarios, reportes y controles operativos
• Liderazgo práctico, comunicación clara y capacidad para resolver situaciones con visitantes
• Disponibilidad para rolar turnos, trabajar fines de semana y cubrir horarios de alta afluencia
• Preparatoria terminada; experiencia con equipos recreativos será valorada

Beneficios

• Capacitación en operación de centros de entretenimiento
• Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con operación en varias ciudades
• Ambiente de trabajo activo y orientado al servicio
• Prestaciones y beneficios conforme a la posición