Buscamos un Supervisor de Operaciones de Red para coordinar actividades de mantenimiento, atención de incidencias y seguimiento de cuadrillas relacionadas con la infraestructura de telecomunicaciones de Megacable en Xalapa.

Responsabilidades

• Coordinar la atención de órdenes de instalación, reparación y mantenimiento de la red.
• Supervisar recorridos, revisiones de infraestructura y trabajos en cableado HFC y GPON.
• Dar seguimiento a incidencias de conectividad y priorizar su resolución operativa.
• Verificar la calidad de los trabajos, el uso adecuado de materiales y el cierre de reportes.
• Elaborar reportes de avances, tiempos de atención y necesidades de soporte.
• Coordinarse con atención a clientes, soporte técnico, almacén y áreas regionales.

Requisitos

• Bachillerato técnico o carrera relacionada con telecomunicaciones, electrónica o redes.
• Experiencia en supervisión de personal de campo y operaciones de mantenimiento.
• Conocimiento de redes HFC o GPON, cableado, equipos de acceso y diagnóstico de fallas.
• Capacidad para organizar rutas, prioridades, materiales y órdenes de trabajo.
• Manejo de reportes operativos y herramientas básicas de oficina.
• Disponibilidad para atender incidencias operativas en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]

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Incluye experiencia en redes, supervisión de campo y disponibilidad.