VACANTE ABIERTA

Supervisor de Operaciones de Servicio

Tiempo Completo · Xalapa, Ver.

Empresa
Grupo Nach

Salario estimado
$12,000 – $15,000 MXN

Válida hasta
1 de marzo de 2027

Grupo Nach busca un Supervisor de Operaciones de Servicio para coordinar la ejecución diaria de proyectos de atención a clientes, ventas o soporte operativo en Xalapa. La persona seleccionada dará seguimiento al desempeño del equipo, la calidad del servicio y el cumplimiento de los procesos definidos para cada cuenta o proyecto.

Responsabilidades

  • Coordinar las actividades diarias del personal operativo
  • Dar seguimiento a metas de servicio, ventas y productividad
  • Revisar reportes, incidencias y registros del proyecto
  • Brindar retroalimentación y apoyo al equipo
  • Escalar situaciones relevantes al responsable de la cuenta

Perfil buscado

  • Experiencia en supervisión de equipos de atención, ventas u operaciones
  • Capacidad para analizar indicadores y elaborar reportes
  • Comunicación clara y liderazgo práctico
  • Manejo funcional de hojas de cálculo y sistemas administrativos
  • Disponibilidad para trabajo presencial en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Capacitación sobre el proyecto
Crecimiento operativo
Acompañamiento de cuenta
Experiencia en proyectos nacionales
Prestaciones conforme al proyecto