Supervisor de Operaciones de Tienda

Tiempo Completo

En AutoZone México buscamos un Supervisor de Operaciones de Tienda para coordinar la ejecución diaria de una unidad en Xalapa, Ver. Esta posición contribuye a que los clientes reciban un servicio eficiente y a que la tienda mantenga disponibilidad, orden y precisión en sus procesos.

Tu rol

• Coordinar las actividades del equipo durante la operación diaria de la tienda
• Supervisar atención al cliente, ventas, cobros y procesamiento de pedidos para recoger
• Organizar la recepción, acomodo, reposición y conteos de inventario
• Dar seguimiento a indicadores operativos, disponibilidad de productos y cumplimiento de procedimientos
• Apoyar la capacitación del personal en productos, compatibilidad de refacciones y servicio al cliente
• Resolver incidencias operativas y escalar oportunamente las situaciones que lo requieran

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de tiendas, operaciones minoristas o equipos de atención al cliente
• Experiencia con inventarios, recepción de mercancía y seguimiento de pedidos
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y tomar decisiones operativas
• Habilidades de liderazgo, comunicación y servicio
• Interés o conocimientos prácticos en refacciones y productos automotrices
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables

Beneficios

• Prestaciones de ley y salario competitivo de acuerdo con experiencia
• Capacitación en operación de tienda, productos y atención automotriz
• Oportunidad de desarrollo dentro de la red nacional de AutoZone México
• Entorno de trabajo orientado al servicio, la colaboración y la mejora operativa