Supervisor de Operaciones en Campo

Tiempo Completo · Operaciones y Trade Marketing · Xalapa, Veracruz

Grupo Prom busca un Supervisor de Operaciones en Campo para coordinar proyectos de promoción, mercadeo y ejecución en puntos de venta en Xalapa y su zona de operación. La posición será clave para asegurar el cumplimiento de rutas, la calidad de las actividades y la entrega oportuna de información para los equipos internos y clientes.

Responsabilidades

• Coordinar horarios, rutas, asignación de tareas y cobertura del equipo de campo
• Dar seguimiento a promotores y demostradores en tiendas, supermercados, farmacias y otros canales
• Capacitar al personal sobre lineamientos de marca, ejecución, materiales y atención al consumidor
• Realizar visitas de supervisión y validar exhibiciones, inventarios, precios y actividades promocionales
• Resolver incidencias operativas y escalar oportunamente los problemas que afecten el servicio
• Revisar evidencias, reportes de visitas y avances registrados en las herramientas operativas
• Preparar resúmenes de resultados y comunicar hallazgos al equipo de operaciones

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos de campo, promoción, merchandising o ventas en canal retail
• Conocimiento práctico de ejecución en punto de venta y seguimiento de rutas
• Habilidad para capacitar, organizar y dar retroalimentación al personal
• Manejo de aplicaciones móviles, hojas de cálculo y reportes operativos
• Capacidad para analizar incidencias, priorizar actividades y cumplir fechas de entrega
• Disponibilidad para realizar trabajo de campo y trasladarse dentro de la zona de Xalapa
• Comunicación clara, liderazgo, seguimiento y orientación a resultados