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En OHM buscamos un Supervisor de Operaciones Hoteleras para coordinar la continuidad del servicio y apoyar el funcionamiento ordenado de las áreas de hospedaje, recepción, limpieza, alimentos y bebidas, mantenimiento y atención de eventos.

Lo que harás

• Supervisar la operación diaria y verificar que las áreas estén preparadas para recibir huéspedes y grupos
• Coordinar la comunicación entre recepción, habitaciones, lavandería, restaurante, eventos y mantenimiento
• Dar seguimiento a solicitudes, quejas e incidencias para asegurar una respuesta oportuna
• Revisar estándares de limpieza, presentación, disponibilidad de servicios y atención al cliente
• Apoyar la organización operativa de reuniones, banquetes y actividades especiales
• Elaborar reportes de turno y comunicar necesidades de personal, insumos o mantenimiento

Qué necesitamos

• Experiencia de 2 años o más en supervisión de hoteles, restaurantes, eventos o servicios de hospitalidad
• Conocimientos prácticos de recepción, habitaciones, atención al huésped y coordinación de equipos
• Capacidad para organizar turnos, priorizar incidencias y tomar decisiones operativas
• Habilidad para trabajar con personal de distintas áreas y mantener una comunicación clara
• Disponibilidad para horarios variables, fines de semana y días festivos según la operación

Beneficios

• Salario competitivo de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
• Participación directa en la operación de servicios de hospedaje, alimentos y eventos
• Capacitación y desarrollo en coordinación hotelera
• Ambiente de trabajo colaborativo y contacto con diferentes áreas del negocio

Contacto: [email protected]