Supervisor de Operaciones

Tiempo Completo

En Grupo Nach buscamos un Supervisor de Operaciones para coordinar equipos asignados a proyectos de atención, ventas o ejecución en punto de servicio. El puesto tendrá responsabilidad sobre el seguimiento operativo, los indicadores y el cumplimiento de los procesos del cliente.

Tu rol

• Coordinar y dar seguimiento a personal operativo asignado a proyectos en Xalapa
• Monitorear asistencia, productividad, calidad y cumplimiento de metas
• Asegurar la correcta ejecución de procesos de ventas, atención o promoción
• Preparar reportes de resultados y comunicar incidencias al equipo de gestión
• Brindar retroalimentación y acompañamiento para mejorar el desempeño del equipo

Requisitos clave

• Experiencia de 2 años en supervisión de equipos comerciales, call center, retail o campo
• Habilidad para organizar turnos, actividades y prioridades operativas
• Manejo de indicadores, reportes y herramientas básicas de oficina
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y orientación a resultados
• Disponibilidad para realizar seguimiento en los puntos o proyectos asignados en Xalapa

Beneficios

• Salario de $13,000 a $17,000 MXN brutos mensuales según experiencia
• Capacitación sobre procesos de operación y seguimiento de proyectos
• Participación en proyectos de sectores como retail, telecomunicaciones y servicios
• Posibilidad de crecimiento dentro de una red nacional de operaciones
• Acompañamiento de un equipo especializado en gestión de capital humano

Contacto: [email protected]