Supervisor de Piso

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En Waldo’s buscamos un perfil con liderazgo operativo para coordinar el piso de venta, asegurar una buena experiencia para el cliente y apoyar el cumplimiento de indicadores en una tienda de artículos de alta rotación en Xalapa.

Lo que harás

• Coordinar actividades diarias del personal de piso, caja y apoyo operativo durante el turno asignado.
• Supervisar recepción, acomodo, resurtido, exhibición, cambios de precio y señalización promocional.
• Dar seguimiento a ventas, inventario, faltantes, productos de temporada y rotación de mercancía.
• Atender incidencias con clientes, apoyar en arqueos, cortes, apertura o cierre de tienda cuando corresponda.
• Reforzar prácticas de prevención de pérdidas, orden en bodega y cumplimiento de procedimientos internos.
• Capacitar a nuevos colaboradores en servicio, operación de piso, estándares de exhibición y tareas básicas de tienda.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; estudios técnicos o administrativos son deseables.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en supervisión de tienda, autoservicio, retail o ventas al menudeo.
• Conocimiento práctico de inventarios, exhibición de mercancía, atención al cliente y manejo básico de indicadores.
• Capacidad para organizar equipos, asignar prioridades y mantener comunicación clara durante jornadas de alta afluencia.
• Disponibilidad de tiempo completo para rolar turnos, apoyar fines de semana y cubrir necesidades operativas de tienda.

Beneficios

• Sueldo mensual bruto de $11,000 a $15,500 MXN, de acuerdo con experiencia y alcance del puesto.
• Prestaciones de ley y capacitación en procesos de operación, inventario y servicio en tienda.
• Experiencia en una cadena minorista con cobertura nacional y alto dinamismo comercial.
• Posibilidad de desarrollo hacia posiciones de subgerencia o administración de tienda según desempeño.