Supervisor de Restaurante

Coordina una operación de restaurante eficiente

Pizza Hut busca un Supervisor de Restaurante para apoyar la operación diaria de sus sucursales en Xalapa. Esta posición coordina al personal durante el turno, supervisa la atención al cliente y ayuda a garantizar que la preparación, entrega y manejo de productos se realicen conforme a los estándares establecidos.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades del equipo durante los turnos de atención, cocina, mostrador y pedidos para llevar
• Supervisar la preparación y salida de pizzas, complementos y bebidas, cuidando calidad, presentación y tiempos de servicio
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de higiene, limpieza y seguridad alimentaria
• Apoyar la asignación de tareas, capacitación de colaboradores y seguimiento de la operación diaria
• Supervisar pedidos de mostrador, servicio para llevar y órdenes recibidas por canales digitales o plataformas de reparto
• Realizar revisiones básicas de inventario y comunicar necesidades de reposición al responsable de la tienda
• Apoyar el control de efectivo, cortes y documentación operativa conforme a los procedimientos internos
• Atender dudas o incidencias de clientes con actitud de servicio y escalar los casos que corresponda

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en restaurantes, comida rápida, atención al cliente o coordinación de equipos
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios rotativos, incluidos fines de semana
• Capacidad para organizar actividades y tomar decisiones durante la operación del turno
• Conocimientos básicos de manejo de efectivo, inventarios, limpieza e higiene en alimentos
• Comunicación clara, liderazgo práctico y orientación a resultados
• Residencia en Xalapa, Ver., o facilidad para trasladarse a la sucursal asignada

Lo que ofrecemos

• Salario de $10,000 – $13,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades
• Capacitación en operación de tienda, servicio, seguridad alimentaria y liderazgo de equipos
• Oportunidad de crecimiento dentro de una operación de restaurantes de alcance nacional
• Ambiente dinámico y trabajo directo con equipos de cocina y atención al cliente
• Descuentos y beneficios aplicables conforme a las políticas de la operación

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Supervisor de Restaurante – Xalapa”