Supervisor de Sucursal

Tiempo Completo · Presencial · Xalapa, Ver.

Empeño Fácil busca un Supervisor de Sucursal para coordinar la operación diaria de una de sus tiendas en Xalapa. Esta posición combina liderazgo de equipo, atención al cliente, control de efectivo, seguimiento de inventario y cumplimiento de objetivos comerciales.

Responsabilidades

• Coordinar la apertura, operación y cierre de la sucursal conforme a los procedimientos establecidos.
• Supervisar las actividades de atención, evaluación de artículos, préstamos prendarios, ventas y cobros.
• Dar seguimiento a metas de colocación, recuperación, ventas de mercancía y servicio al cliente.
• Realizar cortes y controles de caja, reportes operativos, arqueos y conciliaciones básicas.
• Verificar inventarios, etiquetado, exhibición, resguardo de artículos y medidas de prevención de pérdidas.
• Capacitar, organizar y dar seguimiento al desempeño del personal de la sucursal.
• Resolver dudas y situaciones de servicio, manteniendo una atención clara y respetuosa.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación adicional en administración o ventas será valorada.
• Experiencia en supervisión de tiendas, cajas, ventas, atención al cliente o manejo de inventarios.
• Capacidad para trabajar con efectivo, reportes, indicadores y controles operativos.
• Habilidad para dirigir equipos, asignar actividades y dar retroalimentación.
• Conocimiento práctico de productos electrónicos, joyería, electrodomésticos o mercancía de segunda mano.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en sucursales de Xalapa.

Beneficios