Supervisor de Tienda
Fecha de publicación: 5 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de enero de 2027
Lidera la operación de nuestra tienda en Xalapa
En andrea buscamos un Supervisor de Tienda para coordinar las actividades diarias de atención, ventas, inventario y servicio en nuestro punto de venta de Xalapa, Ver. Esta posición contribuirá al cumplimiento de objetivos comerciales y a una experiencia consistente para clientes y distribuidores.
Descripción del puesto
La persona responsable supervisará al equipo de tienda, organizará la operación diaria y dará seguimiento a las ventas de calzado, ropa y accesorios. También coordinará la correcta exhibición, disponibilidad y control de productos, así como la atención de solicitudes y situaciones posventa.
Responsabilidades principales
- Coordinar las actividades diarias del personal de ventas y atención al cliente
- Dar seguimiento a metas de venta, indicadores operativos y desempeño de la tienda
- Organizar horarios y asignar actividades de acuerdo con las necesidades de operación
- Supervisar la exhibición, reposición, recepción y acomodo de mercancía
- Participar en inventarios, conteos cíclicos y revisión de diferencias
- Verificar el registro correcto de pedidos, cobros, cambios y devoluciones
- Asegurar la ejecución de promociones y lineamientos comerciales
- Atender incidencias de clientes y canalizar oportunamente los casos de posventa
Requisitos
- Experiencia de 2 años o más en supervisión de tiendas, ventas o comercio minorista
- Experiencia coordinando equipos pequeños y dando seguimiento a objetivos comerciales
- Conocimientos prácticos de inventarios, recepción de mercancía y control de existencias
- Capacidad para interpretar reportes básicos de ventas y operación
- Habilidad para resolver situaciones con clientes y mantener altos estándares de servicio
- Organización, liderazgo, comunicación clara y disposición para trabajar en piso de venta
- Disponibilidad para laborar tiempo completo y cubrir horarios comerciales
- Residencia en Xalapa, Veracruz, o facilidad para trasladarse a la ubicación de trabajo
Lo que ofrecemos
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable
- Capacitación sobre productos, operación comercial y servicio al cliente
- Participación en una red nacional de venta y distribución de calzado, ropa y accesorios
- Oportunidad de desarrollo en actividades de operación y liderazgo comercial
- Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento de objetivos y la atención de calidad
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Supervisor de Tienda – Tu Nombre”
Describe brevemente tu experiencia coordinando equipos o supervisando operaciones comerciales.