Supervisor de Tienda

Tiempo Completo

Waldo’s busca un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria de su sucursal en Xalapa. Este rol supervisa al equipo, asegura la disponibilidad y presentación de mercancía, y contribuye al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades del personal durante la apertura, operación y cierre de la tienda.
• Supervisar cajas, atención al cliente, reposición, recepción y acomodo de mercancía.
• Verificar precios, señalización, exhibiciones y ejecución de promociones y temporadas comerciales.
• Dar seguimiento a inventarios, conteos, diferencias y orden del almacén.
• Monitorear ventas y operación, reportar incidencias y proponer acciones correctivas.
• Apoyar la capacitación del equipo y atender situaciones escaladas por clientes.

Requisitos clave

• Bachillerato terminado; estudios adicionales en administración o ventas son deseables.
• Experiencia de al menos 2 años en tiendas, ventas, cajas o supervisión operativa.
• Capacidad para organizar turnos, delegar tareas y dar seguimiento a resultados.
• Conocimientos prácticos de inventarios, atención al cliente y prevención de pérdidas.
• Disponibilidad para horarios comerciales y fines de semana.

Perfil que buscamos

• Liderazgo cercano, comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Organización para trabajar con categorías diversas y alta rotación de productos.
• Criterio para resolver incidencias y mantener una experiencia positiva para el cliente.

Contacto: [email protected]