Supervisor de Tienda

Tiempo Completo

En Waldo’s buscamos un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria de una sucursal en Xalapa. Esta persona dará seguimiento al servicio, las ventas, el inventario, la presentación comercial y el cumplimiento de los procedimientos de tienda.

Tu rol

• Coordinar las actividades del equipo durante la operación diaria de la sucursal
• Asignar tareas y apoyar la organización de horarios y turnos del personal
• Supervisar la atención al cliente, el cobro y la correcta aplicación de promociones
• Dar seguimiento a ventas, disponibilidad de productos, inventarios y diferencias detectadas
• Verificar la recepción, acomodo, reposición y exhibición de mercancía
• Asegurar que precios, señalización y campañas comerciales estén correctamente implementados
• Atender incidencias de clientes, apoyar la prevención de pérdidas y participar en aperturas y cierres
• Capacitar y acompañar al personal en procedimientos básicos de operación

Requisitos clave

• Experiencia previa en supervisión de tiendas, ventas, cajas o inventarios
• Capacidad para coordinar equipos y distribuir actividades de manera organizada
• Orientación a resultados, servicio al cliente y cumplimiento de procesos
• Manejo básico de inventarios, arqueos, reportes y seguimiento de indicadores de tienda
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables
• Comunicación clara, liderazgo práctico y capacidad para resolver situaciones operativas

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Participación en la operación de una cadena nacional con más de 950 tiendas en México
• Capacitación en liderazgo, ventas, inventarios y operación de tiendas
• Oportunidad de crecimiento dentro de las áreas de operación y ventas
• Entorno dinámico y colaborativo en Xalapa, Ver.