Supervisor de Tienda

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Waldo’s busca un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria de su unidad en Xalapa. La persona seleccionada dará seguimiento al equipo, la atención al cliente, el inventario y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Tu rol

• Organizar turnos y distribuir actividades entre el personal de piso, cajas y almacén.
• Supervisar la atención a clientes, el cobro, la reposición y la presentación de mercancía.
• Dar seguimiento a ventas, inventarios, recepción de productos y diferencias detectadas.
• Verificar precios, promociones, exhibiciones y disponibilidad de artículos.
• Apoyar en apertura y cierre, prevención de pérdidas, reportes y solución de incidencias.
• Capacitar y acompañar al equipo en procedimientos de servicio y operación.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; formación adicional en comercio o administración es deseable.
• Experiencia en supervisión de tiendas, retail, cajas, inventarios o atención al cliente.
• Habilidad para coordinar equipos, priorizar tareas y resolver situaciones con clientes.
• Manejo básico de reportes, conteos y herramientas digitales de operación.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y temporadas comerciales.

Beneficios

• Capacitación en liderazgo y procesos de operación comercial.
• Participación en una red nacional de tiendas de descuento.
• Posibilidades de desarrollo en operaciones y administración de tiendas.