Supervisor de Tienda

Lidera una operación de tienda orientada al servicio

AutoZone México busca un Supervisor de Tienda para apoyar la operación de una de sus tiendas en Xalapa, Ver. Esta posición coordina las actividades diarias del equipo, ayuda a mantener una experiencia de compra confiable y asegura la correcta ejecución de procesos de ventas, inventario, recepción de mercancía y atención de pedidos.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades del personal durante la operación diaria de la tienda.
• Promover una atención eficiente y asesoría adecuada sobre refacciones, herramientas y productos automotrices.
• Supervisar ventas, cobros, pedidos para recoger en tienda y seguimiento de solicitudes de clientes.
• Verificar la recepción, acomodo, reposición y disponibilidad de mercancía.
• Participar en conteos cíclicos, control de inventario y prevención de pérdidas.
• Apoyar la capacitación del equipo en procesos de tienda, servicio y consulta de aplicaciones por vehículo.
• Dar seguimiento a servicios básicos disponibles en tienda, como pruebas de batería y escaneo inicial de fallas.
• Informar incidencias operativas y colaborar con la gerencia en el cumplimiento de objetivos.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en supervisión de tiendas, ventas, operaciones o servicio al cliente.
• Conocimientos generales de refacciones y mantenimiento automotriz.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y acompañar el desempeño del equipo.
• Experiencia con inventarios, recepción de mercancía y procesos de caja.
• Habilidad para resolver dudas y situaciones de servicio con criterio y profesionalismo.
• Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de punto de venta.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo, incluyendo fines de semana y horarios comerciales.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado: $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Capacitación en productos, operación de tienda y atención especializada.
• Experiencia de liderazgo dentro de una red nacional de comercio automotriz.
• Posibilidad de crecimiento profesional en operaciones de tiendas.
• Entorno de trabajo colaborativo y enfocado en el servicio al cliente.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV con el asunto “Supervisor de Tienda – [Tu Nombre]” e indica tu experiencia en operaciones comerciales.