Supervisor de Ventas de Telecomunicaciones

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Teknei busca un Supervisor de Ventas de Telecomunicaciones para coordinar la operación comercial de un equipo dedicado a la promoción de servicios de comunicación. Serás responsable de acompañar al equipo, dar seguimiento a indicadores y asegurar una atención consistente al cliente.

Responsabilidades principales

• Coordinar actividades diarias de asesores en punto de venta o canales comerciales.
• Dar seguimiento a metas de ventas, prospectos, conversiones y operaciones completadas.
• Apoyar al equipo en la presentación de productos y en la resolución de dudas de clientes.
• Revisar el registro de solicitudes y mantener información comercial actualizada.
• Compartir avances, incidencias y oportunidades de mejora con la coordinación correspondiente.
• Promover buenas prácticas de servicio, cumplimiento de procesos y trabajo colaborativo.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de equipos de ventas, promoción o atención al cliente.
• Conocimiento práctico de procesos comerciales y seguimiento de indicadores.
• Habilidad para capacitar, motivar y brindar retroalimentación al personal.
• Orientación a resultados, organización y capacidad para resolver incidencias.
• Interés o experiencia en productos de telefonía, comunicación o telecomunicaciones.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Xalapa.

Beneficios

• Salario competitivo con posibilidad de incentivos ligados a resultados.
• Participación en operaciones comerciales de un grupo con presencia internacional.
• Capacitación continua en procesos de venta, servicio y operación.
• Desarrollo de experiencia en gestión de equipos y servicios BPO.