Supervisor de Ventas Telefónicas
Fecha de publicación: 21 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 21 de diciembre de 2026
Empresa
Teknei
Ubicación
Xalapa, Ver., México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Ventas y Mercadotecnia
Lidera una operación comercial orientada a resultados
Teknei busca un Supervisor de Ventas Telefónicas para coordinar actividades comerciales, acompañar a un equipo de agentes y asegurar una atención consistente en la promoción de productos y servicios de comunicación desde Xalapa, Ver.
Descripción del puesto
En esta posición supervisarás el seguimiento de prospectos, la calidad de las interacciones y el cumplimiento de objetivos. También colaborarás con las áreas internas para mantener información operativa confiable y mejorar el cierre de ventas.
Responsabilidades principales
- Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas telefónicas
- Dar seguimiento a indicadores de llamadas, contactos, conversiones y ventas
- Acompañar a los agentes mediante retroalimentación y apoyo en situaciones comerciales
- Verificar que la información de clientes y ventas se registre correctamente
- Identificar oportunidades de mejora en guiones, seguimiento y experiencia del cliente
- Preparar reportes operativos y comunicar avances al equipo responsable
Requisitos
- Experiencia en ventas telefónicas, atención al cliente o supervisión de equipos comerciales
- Capacidad para interpretar indicadores y dar seguimiento a metas
- Comunicación clara, liderazgo práctico y orientación al acompañamiento
- Manejo de hojas de cálculo y herramientas digitales de registro
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Salario
$13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, más incentivos por cumplimiento
- Capacitación sobre procesos comerciales y operación telefónica
- Prestaciones conforme a la ley aplicable
- Posibilidad de crecimiento dentro de operaciones comerciales y de servicio
- Entorno de trabajo colaborativo y enfocado en resultados medibles
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e incluye experiencia coordinando equipos o ventas telefónicas.