Supervisor de Ventas y Atención al Cliente

Supervisor de Ventas y Atención al Cliente

Tiempo Completo

En Teknei buscamos un Supervisor de Ventas y Atención al Cliente para coordinar la operación comercial y de servicio en Xalapa. El puesto combina seguimiento de indicadores, acompañamiento al equipo y control de la calidad en la atención de clientes y prospectos.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas y atención
• Dar seguimiento a metas comerciales, contactos atendidos y ventas completadas
• Acompañar al personal en la orientación a clientes y presentación de productos
• Revisar el registro de prospectos, solicitudes y resultados de operación
• Identificar incidencias y colaborar con las áreas internas para resolverlas

Requisitos clave

• Experiencia previa en supervisión de ventas, atención al cliente o call center
• Capacidad para organizar equipos y dar seguimiento a objetivos
• Manejo de reportes, métricas comerciales y herramientas de oficina
• Habilidad para capacitar, retroalimentar y resolver situaciones operativas
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación relacionada con la operación comercial y de servicio
• Responsabilidad directa sobre procesos de ventas y experiencia del cliente
• Desarrollo profesional dentro de un grupo de servicios tecnológicos y empresariales

Contacto: [email protected]