Supervisor de Ventas y Servicio

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Teknei busca un Supervisor de Ventas y Servicio para coordinar la operación comercial y de atención al cliente en Xalapa, Ver. La persona seleccionada acompañará al equipo, dará seguimiento a indicadores y apoyará el cumplimiento de objetivos relacionados con productos de comunicación y servicios de telecomunicaciones.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas y atención
• Dar seguimiento a metas, prospectos, conversiones y calidad de servicio
• Acompañar al personal en la atención, promoción y cierre de productos
• Revisar que los registros de clientes y operaciones estén completos
• Preparar reportes operativos y comunicar avances o incidencias al equipo interno
• Apoyar la capacitación práctica y retroalimentación del personal

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de equipos comerciales o de atención al cliente
• Conocimiento de procesos de venta, seguimiento de clientes y operación de servicio
• Capacidad para analizar indicadores y organizar actividades
• Liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados
• Manejo de herramientas digitales y elaboración básica de reportes
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Sueldo mensual de $13,000 a $17,000 MXN
• Capacitación sobre procesos comerciales y de atención
• Posibilidad de crecimiento en operaciones de ventas y BPO
• Participación en un equipo orientado a objetivos y experiencia del cliente