Supervisor de Ventas y Servicio

Información del puesto

EmpresaTeknei

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaVentas y Mercadotecnia

Publicado3 de noviembre de 2026

Válida hasta28 de enero de 2027

Salario estimado$12,000 – $16,000 MXN
mensuales, según experiencia y resultados

Postularme ahora

Coordina una operación comercial orientada a resultados

Teknei busca un Supervisor de Ventas y Servicio para coordinar actividades de atención, promoción y seguimiento comercial en Xalapa, Ver. Esta posición requiere liderazgo operativo, enfoque en indicadores y capacidad para acompañar al equipo en el cumplimiento de objetivos y la calidad del servicio.

Responsabilidades principales

  • Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas y atención en los canales asignados.
  • Dar seguimiento a metas de ventas, productividad, atención y conversión.
  • Acompañar al personal en la presentación de productos y servicios de telecomunicaciones.
  • Revisar registros, avances y reportes operativos para identificar oportunidades de mejora.
  • Apoyar la resolución de incidencias de clientes y escalar los casos que correspondan.
  • Capacitar y retroalimentar al equipo sobre procesos, comunicación comercial y experiencia del cliente.
  • Preparar reportes de resultados para la coordinación correspondiente.

Requisitos

  • Experiencia en supervisión de equipos de ventas, promoción, atención al cliente o call center.
  • Conocimiento de indicadores comerciales y seguimiento de objetivos.
  • Habilidad para liderar, capacitar y proporcionar retroalimentación al personal.
  • Manejo de herramientas de oficina y capacidad para elaborar reportes básicos.
  • Comunicación efectiva, organización y orientación a resultados.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo acorde con experiencia y responsabilidades de supervisión.
  • Posibilidad de incentivos conforme al esquema comercial vigente.
  • Capacitación en operación comercial, atención y seguimiento de indicadores.
  • Participación en proyectos de servicios BPO y promoción de soluciones de comunicación.

Envía tu CV para participar en el proceso de selección.
Contacto: [email protected]