VACANTE ABIERTA

Supervisor/a de Operaciones de Casino

Tiempo Completo · Presencial · Xalapa, Ver.

Empresa
BigBola Casinos

Salario
$16,000 – $22,000 MXN mensuales

Válida hasta
28 de diciembre de 2026

En BigBola Casinos buscamos un perfil operativo para coordinar el funcionamiento diario de las áreas de juego y servicio en nuestra sucursal de Xalapa, Ver. La posición requiere liderazgo en piso, control operativo y atención constante al cumplimiento de procedimientos.

Tu día a día

  • Coordinar la operación de bingo, mesas, póker, Sportsbook y máquinas.
  • Supervisar turnos, asignaciones y desempeño del personal operativo.
  • Dar seguimiento a incidencias, atención al cliente y continuidad del servicio.
  • Revisar controles de caja, premios, inventarios y reportes de operación.
  • Coordinarse con seguridad, monitoreo, mantenimiento y Lounge.

Perfil buscado

  • Experiencia en supervisión de operaciones, entretenimiento, hotelería o servicio.
  • Experiencia coordinando equipos por turnos.
  • Capacidad para revisar efectivo, reportes y controles operativos.
  • Liderazgo, criterio para resolver incidencias y enfoque al cliente.
  • Disponibilidad para horarios rotativos y operación nocturna.

Lo que ofrecemos

$16,000 – $22,000 MXN mensuales
Prestaciones de ley
Capacitación operativa
Crecimiento en la operación
Ambiente dinámico