Sobre el puesto

Megacable busca una persona técnica para apoyar instalaciones residenciales de internet, televisión y telefonía en Xalapa. El puesto combina atención al cliente, configuración de equipos y trabajo en campo; es ideal para quien tenga disponibilidad de medio tiempo y gusto por resolver problemas técnicos.

Responsabilidades

• Apoyar instalaciones de servicios de internet, televisión y telefonía en domicilios.
• Colocar y configurar módems, equipos de televisión y cableado correspondiente.
• Realizar pruebas de señal y conectividad, y documentar resultados de cada orden de trabajo.
• Identificar fallas básicas, efectuar ajustes autorizados y escalar incidencias que requieran soporte adicional.
• Explicar al cliente el funcionamiento básico del servicio y mantener ordenada el área de trabajo.

Requisitos

• Conocimientos básicos de cableado, electricidad de baja tensión o redes de telecomunicaciones.
• Habilidad para utilizar herramientas manuales y seguir procedimientos de seguridad.
• Trato respetuoso con clientes y capacidad para explicar indicaciones técnicas sencillas.
• Disponibilidad para trabajo de campo de medio tiempo en Xalapa, Ver.
• Deseable experiencia en instalación de internet, televisión o servicios de comunicación.

Contacto: [email protected]