Técnico de Instalación y Mantenimiento de Telecomunicaciones

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Megacable busca un Técnico de Instalación y Mantenimiento de Telecomunicaciones para atender servicios residenciales en Xalapa. La persona seleccionada realizará instalaciones y soporte en campo para conexiones de internet, televisión y telefonía, con enfoque en la calidad del servicio y la seguridad.

Lo que harás

• Instalar y configurar módems, equipos de televisión y otros dispositivos de cliente en el domicilio.
• Tender, conectar y verificar cableado de fibra óptica o coaxial conforme a la orden de trabajo.
• Diagnosticar fallas de conectividad y señal, realizar pruebas y sustituir componentes cuando corresponda.
• Documentar las actividades realizadas y el resultado de cada visita en el sistema de órdenes.
• Explicar al cliente el funcionamiento básico del servicio y las acciones efectuadas.

Qué necesitamos

• Experiencia práctica en instalaciones, mantenimiento o soporte técnico de telecomunicaciones; se valorará experiencia en campo.
• Conocimientos básicos de redes, conectores, cableado y equipos de acceso a internet.
• Disponibilidad para trabajo de campo y desplazamientos dentro de Xalapa.
• Trato respetuoso con clientes, responsabilidad y capacidad para seguir procedimientos de seguridad.
• Escolaridad técnica o equivalente y licencia de conducir vigente deseable.

Beneficios

• Sueldo mensual de $10,500 a $14,000 MXN, de acuerdo con experiencia y perfil.
• Capacitación sobre procesos de instalación, equipos y atención al cliente.
• Herramientas y equipo de trabajo necesarios para las actividades asignadas.
• Prestaciones conforme a la ley y oportunidad de desarrollo en operaciones de telecomunicaciones.