Telefonista de Crédito

Impulsa soluciones de crédito para nuestros clientes

En CONSUPAGO SA de CV buscamos un Telefonista de Crédito para apoyar la promoción de préstamos personales y créditos vía descuento vía nómina dirigidos a clientes con ingresos estables, incluyendo servidores públicos y jubilados. Esta posición es ideal para una persona orientada al servicio, con facilidad de palabra y motivación por alcanzar objetivos comerciales.

Descripción del puesto

Como Telefonista de Crédito, contactarás a prospectos por teléfono, explicarás las características generales de las soluciones financieras, identificarás necesidades y darás seguimiento a las solicitudes de crédito hasta su avance en el proceso correspondiente.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas a prospectos y clientes para presentar préstamos personales y créditos vía nómina.
• Brindar información clara sobre requisitos, documentación y etapas de la solicitud.
• Detectar oportunidades comerciales y registrar correctamente los datos de contacto.
• Dar seguimiento telefónico a prospectos interesados y solicitudes en proceso.
• Actualizar la información en los sistemas o controles internos establecidos.
• Coordinarse con el equipo de crédito y ventas para facilitar la revisión documental y el seguimiento de cada caso.
• Cumplir objetivos de llamadas, seguimiento y colocación de acuerdo con las metas del puesto.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en ventas telefónicas, atención a clientes, cobranza o promoción de servicios financieros.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso con distintos perfiles de clientes.
• Capacidad para explicar información de manera sencilla y responsable.
• Organización para registrar datos y dar seguimiento oportuno a prospectos.
• Manejo básico de computadora, teléfono y herramientas de captura de información.
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con metas comerciales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Telefonista de Crédito – Tu Nombre”